Als transportbedrijf is je belangrijkste asset je busjes, trucks en natuurlijk de toegewijde bestuurders van deze wagens. Want zonder goed materiaal en de beste chauffeurs ben je verloren en kun je tent beter sluiten. En dus gaan er heel wat kosten naar het op de weg houden van je vrachtwagens, met alles wat daarbij komt kijken, inclusief een (forse) backoffice. Dat hoeft echter niet te betekenen dat deze kosten uit de hand mogen lopen. Lees verder hoe je het wagenpark effectief en kostenefficiënt kunt beheren zonder concessies te doen aan de kwaliteit die je naar klanten toe levert.
Het kloppend hart van je organisatie
Als transportonderneming bestaat je kloppende hart eigenlijk uit twee onderdelen: de vrachtwagens en busjes op de weg, met hun chauffeurs, en de backoffice die ervoor moet zorgen dat alles rondom de leveringen die je voor klanten verricht gladjes en zonder problemen verloopt. Want dat levert blije en enthousiaste chauffeurs op die op hun beurt (samen met de backoffice) zorgen voor tevreden klanten op.
Zo maak je chauffeurs en dus klanten blij
Wat is er belangrijk voor jouw chauffeurs om hun werk zo optimaal mogelijk te doen? Geen gedoe! Dat betekent een minimalisatie van wachttijden, goede rusttijden, maar ook bijvoorbeeld gemak bij tanken en tolpoortjes. En wie moet dat faciliteren? Juist ja: de backoffice. Dus moet jij als verantwoordelijke de backoffice de juiste tools geven om de mensen op de weg zo goed mogelijk te ondersteunen. En deze investering, bijvoorbeeld in de software van Radius, betaalt zich op zijn beurt weer uit via kostenbesparingen op brandstof, administratie en overhead. Dat levert tevreden en dus terugkerende klanten op en zo wordt ook de aandeelhouder weer blij. Een ware symbiose dus van uitvoerder, ondersteuner en investeerder!
Weten waar je wagens zijn via een voertuigvolgsysteem
Om “gedoe” voor de chauffeurs te voorkomen is het cruciaal dat de backoffice precies weet welke wagens waar en wanneer zijn. Dat bereik je met de implementatie van een voertuigvolgsysteem. Daarmee kun je je wagens altijd en overal volgen via een GPS-tracker en dat levert niet alleen operationele voordelen op (denk aan het kiezen van de meest voordelige route), maar helpt ook om de chauffeur en je waren veilig te houden. Want daar is getuige de cijfers van het CBS nog wel winst te behalen. Via het early-warning systeem word je bijvoorbeeld gewaarschuwd als het voertuig zich niet bevindt op de plek waar het verwacht wordt. Dat geeft een tijdig voordeel bij het terugvinden en het helpt met het proactief voorkomen van diefstal.
Een van de andere voordelen van een voertuigvolgsysteem is het efficiënt inplannen van ritten door de backoffice. Met behulp van de software kan de backoffice de meest economische routes plannen en daarmee kun je als organisatie veel geld besparen met het minimaliseren van wachttijden en brandstofconsumptie.
Ontlast ook de backoffice
Met dezelfde software waar ook het voertuigvolgsysteem onderdeel van is kun je nog veel meer efficiencyslagen bereiken waardoor je bijvoorbeeld de backoffice kunt verlossen van onnodige administratieve taken en zij zich veel meer kunnen concentreren op het ondersteunen van “de weg”. Denk bijvoorbeeld aan verzamelfacturen die in een keer kunnen worden ingeboekt wanneer je chauffeurs alles betalen met hun tankpas (ook tol). Voorheen kreeg je dan van diverse partijen losse rekeningen of soms zelfs declaraties.
Voldoe gemakkelijk aan wettelijk voorschriften
Het voertuigvolgsysteem helpt je ook om te voldoen aan wettelijke voorschriften. Zo worden er regelmatig elektronische voertuigcontroles uitgevoerd en zijn tachograafgegevens op afstand uit te lezen en te downloaden. Randvoorwaarde is natuurlijk wel dat je organisatie is voorzien van stabiele internettoegang, maar dat mag tegenwoordig als net zo vanzelfsprekend worden beschouwd als een vrachtauto met een stuurwiel!
Rapportages geven nog meer inzicht
Het systeem levert ook handige rapportages op. Daar wordt het management dan weer blij van…Want zo kun je bijvoorbeeld zien hoe lang een vrachtwagen op een locatie stond, en kunnen er procedures worden bedacht om die wachttijd te verminderen.
Dus: Effectief en kostenefficiënt je wagenpark beheren doe je met behulp van geavanceerde technologische oplossingen zoals een geavanceerd voertuigvolgsysteem.
