Toen de eerste computers hun intrede deden bij bedrijven, was het gebruik ervan nog zeer beperkt. Er stond een tekstverwerkingsprogramma op en een spreadsheet. Soms een boekhoudprogramma en dan hield het vaak al een heel eind op. Dat is anno nu natuurlijk heel anders. Alles gaat via de computer en zelfs de kleinste bedrijven maken gebruik van een netwerk. Dat biedt natuurlijk vele voordelen, maar het levert ook een risico op: de gegevens van je bedrijf zijn van buitenaf te benaderen door hackers als het hen lukt om in het netwerk in te breken.
Opkomst van cybercrime
De opkomst van cyber criminaliteit gaat razendsnel. Vandaag de dag worden dagelijks tientallen bedrijven in Nederland erdoor getroffen. Criminelen verschaffen zich op verschillende manieren toegang tot gegevens. Ze versturen zeer betrouwbaar ogende phishing mails of proberen via per ongeluk openstaande ‘poorten’ in het bedrijfsnetwerk binnen te dringen. Met de gestolen gegevens van een bedrijf, zoals klantgegevens, kunnen criminelen identiteitsfraude plegen of proberen om mensen te chanteren of geld afhandig te maken. Dit levert behalve veel ongemak voor de slachtoffers ook reputatieschade op. Vooral grote bedrijven die met een datalek te maken krijgen kost het vaak miljoenen om hun reputatie weer enigszins te herstellen. Soms lukt dit helemaal niet en wordt er uiteindelijk gekozen voor een fusie of naamswijziging.
IT beheer uitbesteden
Het beheren van IT systemen wordt steeds minder vaak door eigen personeel gedaan. De meeste bedrijven maken gebruik van clouddiensten. Het IT beheer uitbesteden heeft veel voordelen. De continuïteit is het belangrijkste voordeel. Als er een storing is of een ander probleem dan zal het IT bedrijf dit zo snel mogelijk proberen op te lossen. Dat is een veel grotere zekerheid dan afhankelijk zijn van je eigen systeembeheerder die ongetwijfeld ook wel eens een vrije dag of vakantie heeft. Als je als bedrijf kiest voor uitbesteding van de IT taken, dan maak je met het desbetreffende bedrijf afspraken over de dienstverlening. Vaak doen zij ook de telecommunicatie, omdat deze via dezelfde kanalen verloopt. Ook de telecom is cruciaal, als je niet bereikbaar bent als bedrijf dan kost dat in veel gevallen omzet.
Snelle actie bij een cyberaanval
Een IT specialist heeft het snel door als er een cyberaanval wordt uitgevoerd op het netwerk van een bedrijf. Zij kunnen direct ingrijpen door bijvoorbeeld systemen uit te schakelen zodat diefstal van dat wordt voorkomen of beperkt. Ook kunnen er direct maatregelen worden getroffen om herhaling te voorkomen door de beveiliging verder aan te scherpen. Daarnaast geeft een IT bedrijf tips aan klanten over veilig internetgebruik, zoals het verstandig beheer van inkomende e-mail en het beperken van onveilig internetverkeer. Dit kan niet altijd voorkomen dat er toch iets misgaat, maar de kans op problemen is in ieder geval wel een stuk kleiner. Je kunt als ondernemer op die manier dus beter garanderen dat gegevens van klanten en ook die van jezelf veilig zijn.
